La prospection est une étape fondamentale pour le lancement de votre activité et son développement. Une prospection efficace et ciblée saura apporter régulièrement de nouveaux clients à votre agence avec des coûts maintenus. Voici les canaux de prospection identifiés par YourHostHelper, chacun ayant ses avantages et inconvénients :
– Le terrain : Il s’agit certainement de la plus ancienne manière de faire mais cette technique porte toujours ses fruits. Rencontrer ses prospects sur le terrain permet de rapidement créer une relation commerciale et de tirer le meilleur avantage de votre agence locale. Foires et salons sont d’excellents canaux, de même qu’entretenir un réseau professionnel local sera un sérieux atout. La prospection de terrain doit être active : c’est une action quasi-quotidienne qui demande de l’énergie et une communication exemplaire mais qui saura apporter nombre de prospects de qualité au quotidien.
– Le phoning : La prospection téléphonique demande une certaine aisance mais aussi de l’expérience pour être efficace. Cependant, il s’agit d’une source de prospects fiable et quasi-inépuisable. Comme pour la prospection de terrain, la passivité n’est pas permise et seule votre initiative sera payante. L’achat de fichiers de coordonnées n’est pas recommandé (mauvaise qualification des prospects, désuétude et parfois légalement interdite). Vous pourrez facilement trouver les coordonnées de propriétaires de biens en location sur les plateformes en ligne pour identifier les meilleurs prospects à appeler.
– Les réseaux sociaux : Il s’agit concrètement du reflet numérique de votre prospection de terrain. La passivité sur les réseaux sociaux n’est que rarement payante et il vous faudra y être actif pour transformer ce qui était jusque là un passe temps en outil professionnel. Choisissez bien vos réseaux pour plus d’efficacité et entretenez-les avec régularité. YourHostHelper vous représente également sur ses réseaux au niveau national : Facebook et Instagram @yourhosthelper
– Le site internet : Le site internet yourhosthelper.com représente en un même espace tous les services proposés par YourHostHelper. Chaque franchisé y dispose de son propre « mini-site » présentant ses services à l’échelle locale. Ce site fait l’objet d’une stratégie de référencement naturel permanente et payante de manière ponctuelle. Les formulaires de contact vous permettront l’acquisition de prospects de manière passive. Les coordonnées des prospects y étant renseignées, il reste à votre charge de revenir vers eux pour poursuivre le cycle de vente.
– Les annuaires en ligne : Nous pensons ici à votre fiche Google My Business, cette fiche qui apparait dans le moteur de recherche lorsqu’un utilisateur saisit une requête liée à votre activité et votre localisation. Il s’agit d’un excellent outil pour recevoir des demandes de propriétaires : n’omettez pas de la mettre à jour régulièrement et de consulter la messagerie intégrée pour ne pas louper de demande de contact.
– Prescription / recommandation client : En vous appuyant sur vos partenaires et sur vos clients les plus satisfaits vous obtiendrez régulièrement de nouveaux prospects qualifiés. Cette méthode de prospection est particulièrement efficace bien qu’elle demande un certain investissement de votre part en terme de temps et d’énergie. Cependant, il s’agit, à l’échelle locale, d’un canal de prospection à ne pas sous-estimer.
Sur les 6 canaux de prospection proposés, YourHostHelper Group vous assiste sur 3 : le site internet, les réseaux sociaux et annuaires en ligne. Cette aide active de la part de votre franchise vous aidera à obtenir de nouveaux prospects de manière passive et sur le long terme. Toutefois, le développement de votre agence ne peut se faire sans de réels efforts sur la prospection à l’échelle locale et notamment sur les trois autres canaux de prospection.
Que le premier contact soit à votre initiative ou à celle du prospect, la prospection est essentielle pour le développement de votre portefeuille client. Elle doit donc s’appuyer sur le cycle de vente (étapes 0 à 6) et refléter le meilleur niveau de professionnalisme de votre part.
