Le/La gouvernant(e) contribue à développer la qualité et l’image de marque des agences YourHostHelper. Cet agent véhicule l’image des agences par son attitude exemplaire, sa gentillesse, son professionnalisme et sa disponibilité.

Son métier :

La responsabilité principale du/de la gouvernant(e) est de veiller à l’entretien et à la propreté des logements en gestion locative. Il/elle encadre le travail du personnel de ménage, qu’il soit interne ou externe à l’entreprise, en établissant le planning de travail dans les logements, contrôle l’état de propreté des logements après leur nettoyage, vérifie le bon fonctionnement des installations sanitaires et électriques et s’assure que rien ne manque. Le /la Gouvernant(e) Polyvalent(e) encadre également l’équipe des lingères et veille à ce que le linge de maison, comme celui confié par les clients, soit nettoyé avec qualité et dans les délais. Il/elle est responsable de la gestion des stocks des consommables mis à disposition des locataires et des produits servant à l’entretien des logements. Le /la Gouvernant(e) Polyvalent(e) rend compte de l’activité du personnel à l’assistant du directeur d’agence ou au directeur d’agence directement.

Ses activités sont :

▪ Établir le planning de travail dans les logements,
▪ Encadrer l’équipe de nettoyage,
▪ Gérer les stocks de consommables,
▪ Contrôler les logements et lieux de stockage des consommables.
▪ Maintenir une saine relation avec le service de maintenance et assurer un suivi.
▪ Répondre aux réclamations des locataires.

Ses qualités principales :

– Organisation et diplomatie.
– Sens des responsabilités, du service client et de la perfection.
– Forte implication dans son métier.